2022年春运自1月17日开始至2月25日结束，共计40天，公司严格按照上级主管部门决策部署，坚持以人民为中心，毫不放松科学精准抓好春运公交保障工作，有力有序保障市民安全便捷出行，努力打造“平安春运、健康春运、便捷春运、温馨春运、诚信春运、绿色春运”，实现了疫情防控与春运公交保障“双胜利”。

毫不放松，科学精准做好疫情防控工作

　　春运期间人员集中流动性增大，疫情传播风险增大，疫情防控仍然是春运工作的重点，公司坚持以人民为中心，切实提高政治站位，毫不放松、科学精准抓好春运疫情防控工作。严格按照疫情防控要求，坚持做好车辆“一日一消毒、一趟一通风”;公交场站严格按照国家和有关部门制定的分区分级疫情防控工作规定，落实场站消毒通风工作，加强站内客流疏导组织，引导乘客有序分散候车和排队登车，做到横到边纵到底不留隐患不留死角;落实员工上下班开展体温检测，同时对春运服务保障一线人员进行全员核酸检测，切实做好各项常态化疫情防控工作，切断一切可能的传播途径，有力有序保障人民群众安全便捷出行，保障人民群众度过欢乐祥和的春节。

压实责任，加强春运安全应急管理

　　春运期间公司严格落实安全生产责任制，压实企业安全生产主体责任和部门监管责任，春运前对全体职工进行一次提高安全生产意识、遵守安全规章制度、应对恶劣天气、提高安全操作技能等方面的安全教育培训，严把安全生产的资质和资格关;春运期间加强车辆的安全运行管理和动态监管，充分发挥4G视频监控和“驾驶行为分析仪”系统的作用，加强对车辆运行的全过程监控;严格执行领导带班和24小时值班制度，确保相关管理人员在岗，一旦发生突发事件和事故险情，及时逐级报送信息，妥善处置;针对恶劣天气和各类突发事件可能造成的运输受阻、旅客集中聚集等情况，制定完善应急预案，做好应急运力储备工作，切实保障乘客出行安全。

科学研判，合理高效做好运营组织

　　为确保春运期间公交线路有序、精准、高效运行，公司科学分析2022年春运形式，综合研判春运客流分布情况结合市民出行需求，提前对公司线路班次进行调整，提前部署，强化正班正点意识，保证正班正点率，及时掌握线路的客流动态情况，利用智能调度系统合理调整班次，配备充足运力，保障突发客流和特殊天气出现时的用车，春运期间使广大乘客“走得了、走得好、走得舒心、走的满意”，春节期间共配备台班60826个，发送526674车次，服务运送乘客1228万人次，为广大人民群众过一个平安、祥和、欢乐的春节提供了有力的组织保证。

精心组织，提升春运服务保障品质

　　为给乘客提供良好的乘车环境，以优质的服务促进春运工作的和谐有序，公司注重优化服务质量和水平，车长、站务员要统一着装、佩戴服务证章，规范服务。分公司相关处室带头监督，督促车长和清洁工做好车辆卫生，严把出车前第一道关，禁止脏车、花脸车上站上线;春运期间，对待乘客热情主动，态度和蔼，耐心解答乘客询问，主动照顾好老、弱、病、残、孕等特殊乘客，营造了和谐的春运氛围。

　　虽然2022年的春运已经结束，但公司安全文明服务的脚步永远不会停下，我们将会以春运良好的开端为契机，继续不断提升安全文明服务水平，展示文明服务窗口形象，为市民乘客提供更加安全、舒适、温馨、便捷的出行服务。