未雨绸缪节前细查确保中秋平安出行

发布者：dangqun / 发布时间：2022-09-08

中秋假期临近，为持续抓好公司规章制度落实，全力保障市民出行需求，结合客流量增多、服务群体面广的实际，稽查大队自月初开始，科学筹划，严密组织，精准服务，于1日至7日开展节前综合检查，检查范围涉及车长服务、车辆卫生、安全行车、防疫落实等内容。

对标星级车长，提高服务质量。按照星级车长服务标准，对车长普通话使用、着装、仪容仪表、服务用语、特殊群体帮扶、正班正点发车、二次进站、越站甩客等服务事项进行检查督导，切实让乘客出行得到贴心服务、暖心关怀。

打造文明线路，营造温馨车厢。紧盯星级线路评定标准，展开对车辆卫生、服务设施配套等事项的检查巡视，涵盖车体外表、车厢内在配套、车载设备使用，从保障质效上为乘客营造环境舒适温馨的乘车环境。

严抓隐患排查，确保安全行车。紧盯公司“安全生产百日攻坚行动方案”总体要求和节前工作现实所需，稽查大队着重对“营运车辆停车不到位、开车打电话（闲谈）、非站点上下客、未停稳上下客、偏远线路路况排查、疫情防控工作短板”等内容进行检查，确保安全管控无漏洞、无死角，把隐患彻底消除在萌芽状态，竭力打造让乘客坐车安心、出行放心的惠民公交。

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