2025年春运自1月14日开始至2月22日结束，共计40天，公司严格按照上级主管部门决策部署，以最大能力、最实举措、最佳状态、最优服务，全力打造“平安春运、温馨春运、便捷春运”。春运期间共发送46万余车次，服务乘客1165万余人次，圆满完成2025年春运公交保障工作。
公司成立2025年春运工作领导小组，制定下发《淄博市公共交通有限公司2025年春运工作组织保障方案》，对春运期间安全生产、运营服务、车辆保障、值班值守、信息宣传等工作进行全面部署，确保春运各项工作有力有序推进。
层层签订安全生产责任书，对全体职工开展安全教育培训。加强车辆安全运行管理，开展节前安全督导检查和专项检查“回头看”工作，出车前做好车辆综合性能检测，从严从细排查安全隐患。严格执行领导带班和24小时值班制度，妥善处置突发事件和事故险情。加强“三品”检查力度，为乘客提供安全、有序的出行环境。
提前研判线路客流，合理安排班次密度，主动适应客流变化。通过微信公众号、官方网站和“淄博出行”APP及时发布线路开通、走向变更等信息，方便乘客乘车。持续运行特色定制公交线路，及时掌握学生返程信息，提供点对点一站直达式公交出行服务。针对市民出行需求，推出赶年集、赏花灯等特色定制公交线路，全力保障春运期间市民与来淄游客出行。
对运营车辆进行严格检查，共完成一级维护保养3746台次、二级维护保养260台次。高效开展车辆抢修工作，建立快速抢修机制。对视频监控设备进行全面检查，及时修复124个故障设备，更换车载设备模块近600块，保障“淄博出行”APP正常使用，为春运期间线路顺畅运行与安全管理提供了坚实基础。
组织志愿者在公交枢纽开展“春运暖程”志愿服务活动，规范引导乘客，耐心解答询问，主动照顾老、弱、病、残、孕等特殊乘客，并提供票务协助、候车引导、行李搬运等温馨服务。畅通乘客咨询通道，公交服务热线（2281011）保持畅通，高效响应乘客咨询，春运期间共接乘客来电20894次，拾金不昧170起，总价值349956元。
 

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